Reparation og service

Når en håndværker går til stålet, kan det være hård kost for grejet.

Derfor kan det blive nødvendigt at få repareret og/eller serviceret dit udstyr. Det hjælper vi gerne med. 

Har du spørgsmål til reparationer, kan du kontakte vores reparationsafdeling på tlf. 44 85 55 11, tast 3 og derefter 1, eller du kan sende en e-mail til repafd@carl-ras.dk. Hvis du har købt produktet hos os, håndterer vi garantisager, uden at du skal betale gebyr. Vi kan også håndtere garantibehandling af produkter, som ikke er købt hos Carl Ras A/S - disse behandles mod et Garantigebyr på 299,- + moms og kræver, at du indleverer en kopi af købsnotaen.

Generelt for maskiner, lasere og måleinstrumenter

Når vi indsender et produkt til reparatører, vil de altid gennemgå og fejlfinde på hele produktet. Det betyder, at de kan finde fejl/mangler/skader, som ikke er meldt/angivet ved indlevering.

Hvis reparatøren oplever, at der er fejl på produktet, vil de ikke tilbagelevere uden at have lavet disse reparationer, idet de skal kunne stå inde for reparationen samt et sikkert og levedygtigt produkt. Derfor kan der opstå uventede reparationer på dit produkt – du vil således blive kontaktet, hvis det koster mere end 800 kr.

Find kategori og opret din reparations- eller servicesag